Liên hệ: 0966050050 - 0977050050 - 0963050050 - 0942050050

Quảng cáo

Chính sách và quy định chung

Liên hệ trực tiếp

-Hộ kinh doanh Thảo Duy

-GPKD/HKD số: 41J8022098 do Uỷ ban nhân dân Quận 10 cấp ngày : 02/02/2015

-Đại diện hộ kinh doanh : Dư Kim Xuân

- Mã số thuế: 8281732113

-Trụ sở: 219 Đường 3/2, Phường 9, Quận 10 , Tp.HCM , ĐT: 0966050050

- E-mail: thaoduy.vn@gmail.com

        Quy Định Bảo Hành

 

1. Quy định chung:

•        Tất cả các linh kiện điện thoại, phụ kiện, thiết bị phải có tem bảo hành (hoặc có đóng dấu hoặc có chữ kí của nhân viên bán hàng) và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.

•        Tem bảo hành (hoặc có đóng dấu / chữ kí của nhân viên bán hàng) phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

 

2. Quy định bảo hành về hình thức

•        Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách trực tiếp kiểm tra hình thức của món hàng trước khi thanh toán. Hàng mang ra khỏi cửa hàng sẽ không được bảo đảm về hình thức.

•        Đối với khách mua thông qua người vận chuyển: Quý khách vui lòng kiểm tra hình thức của món hàng ngay khi nhận được hàng từ người vận chuyển. Sau khi người vận chuyển ra về, chúng tôi xin phép không chịu trách nhiệm về hình thức của món hàng.

•        Đối với khách ở tỉnh: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về hình thức của hàng hóa (hàng không thỏa mãn nhu cầu của quý khách, hoặc trầy, xướt, nứt, gãy, v.v), quý khách vui lòng phản ánh thông qua số điện thoại hotline 0977.050.050 - 0942050050 trong vòng 24h kể từ khi quý khách nhận hàng. Sau thời gian này, cửa hàng chúng tôi xin phép không chịu trách nhiệm về hình thức (vì lỗi có thể xảy ra trong quá trình lưu trữ, thao tác sử dụng, v.v)

 

3. Quy định bảo hành về chức năng

 

•        Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

•        Linh kiện điện thoại chưa qua sử dụng (chưa có dấu hiệu khò/hàn)

•        Màn hình LCD và các dòng cảm ứng loại bus mà socket không có dấu hiệu đã lắp vào máy

•        Linh kiện của quý khách sẽ được bao test 1 tuần. Trong thời gian bao test, nếu quý khách kiểm tra thấy hàng bị lỗi, vui lòng báo ngay cho số hotline 0977050050 để chúng tôi kịp thời cập nhật phản ánh của quý khách.

 

4. Phương thức Bảo Hành

•        Cửa hàng chúng tôi sẽ bảo hành/chấp nhận đổi cho Quý khách nếu thỏa các điều kiện trên.

•        Đối với khách ở Thành Phố: Quý khách vui lòng gởi trả hàng lại cho chúng tôi trong vòng 2 ngày

•        Đối với khách hàng ở tỉnh: Quý khách vui lòng gởi trả hàng lại cho cửa hàng chúng tôi trong vòng 1 tuần, kể từ thời điểm quý khách phản ánh đến số hotline.

•        Quý khách vui lòng gởi hàng trực tiếp về cửa hàng Thảo Duy, không gởi qua trung gian để chúng tôi có thể phản hồi đến quý khách trong thời gian sớm nhất. Trường hợp hàng gởi qua trung gian bị thất thoát, cửa hàng chúng tôi xin phép không chịu trách nhiệm. Hàng gởi sau thời gian quy định sẽ không được giải quyết.

•        Hàng trả về sẽ được đổi bằng hàng hiện có trong cửa hàng, không quy đổi bằng tiền mặt. Chỉ trong trường hợp không có hàng để đổi thì sẽ thỏa thuận hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quý khách đã mua. Không áp dụng đối với các linh kiện có bảo hành hoặc bao test.

 

•        Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

 

Quý khách vui lòng lưu ý khi mua hàng:

 

Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của quý khách cho vấn đề bảo hành linh kiện, xin quý khách vui lòng lưu ý các điều sau:

 

•        Các sản phẩm bán ra phải được ký tên (hoặc đóng dấu/dán tem bảo hành của Thảo Duy) sẽ được bảo hành (trừ bảo hành hình thức theo quy định bảo hành đính kèm)

•        Các sản phẩm không có chữ ký của nhân viên bán hàng (hoặc đóng dấu/tem bảo hành) sẽ không được bảo hành.

 

Do đó, khi quý khách nhận hàng từ nhân viên bán hàng/nhân viên giao nhận, quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu.

 

•        Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu trước khi ra khỏi cửa hàng. Sau khi ra khỏi cửa hàng thì hàng không có chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu sẽ không được giải quyết.

•        Đối với khách mua thông qua người vận chuyển: Quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký trên tất cả các món hàng. Sau khi người vận chuyển ra về, hàng không có chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu sẽ không được giải quyết. Trường hợp quý khách phát hiện món hàng thiếu chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu, vui lòng gọi điện thoại cho số  0977050050 để thông báo, đồng thời lập phiếu xác nhận với nhân viên giao nhận để được giảm giá 10% giá trị món hàng.

 

 

 

Phương thức thanh toán khi mua linh kiện điện thoại :

Quý khách có thể thanh toán bằng:

-Tiền mặt

Chuyển khoản:

Chủ tài khoản :TRƯƠNG QUỐC DUY

+Vietcombank : 0421003991653 Chi nhánh Phú Thọ TPHCM

+ Đông Á Bank: 0104368829 Chi nhánh Tân Bình TPHCM

+AGRIBANK : 6221205114738 Chi nhánh Nam Hoa Quận 6 , TP.HCM

+Sacombank: 060093437600 Chi nhánh Điện Biên Phủ ,TPHCM
+Sacombank: 060049105420 Chi nhánh Tân Bình , TP.HCM

+VietinBank : 711AC0202091 Chi nhánh 6 TPHCM

+ACB Bank : : 171425739 Chi nhánh Cộng Hoà

 

Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân

  

1.        Mục đích và phạm vi thu thập:

 

Việc thu thập dữ liệu của Cửa Hàng Điện Thoại Di Động Thảo Duy bao gồm: email, điện thoại, tên, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin Cửa Hàng Điện Thoại Di Động Thảo Duy cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi mua sản phẩm trên website. Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký mua hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

 

2.        Phạm vi sử dụng thông tin:

 

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

-          Cung cấp các sản phẩm mới nhất đến khách hàng.

-          Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.

-          Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.

-          Xử lý đơn đặt hàng và xử lý yêu cầu của quý khách hàng.

.

3.        Thời gian lưu trữ thông tin:

 

-          Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của Cửa Hàng Điện Thoại Di Động Thảo Duy. Khi quý khách hàng muốn ngừng lưu trữ có thể liên hệ với công ty để thực hiện ngừng lưu trữ thông tin.

                4.     Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 

-Hộ kinh doanh Thảo Duy

-GPKD/HKD số: 41J8022098 do Uỷ ban nhân dân Quận 10 cấp ngày : 02/02/2015

-Đại diện hộ kinh doanh : Dư Kim Xuân

- Mã số thuế: 8281732113

- CMND số: 022741498 cấp ngày : 20/07/2009  tại CA Tp.HCM

-Trụ sở: 219 Đường 3/2, Phường 9, Quận 10 , Tp.HCM

-Tel: 0977050050 - E-mail: thaoduy.vn@gmail.com

 

              5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

 

-         Quý khách hàng có thể cập nhật thông tin bất cứ lúc nào bằng cách truy cập website của Cửa Hàng Điện Thoại Di Động Thảo Duy

 

.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

 

-          Cửa Hàng Điện Thoại Di Động Thảo Duy  đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách:

- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân (chỉ khi đăng nhập quý khách mới thấy được thông tin cá nhân của mình).

- Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép.

- Xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

 

Hình Thức Giao Hàng

Khi quý khách mua bất kỳ sản phẩm linh kiện điện thoại di động, máy tính bảng nào tại Linh Kiện Thảo Duy. Chúng tôi hỗ trợ tối đa các dịch vụ vận chuyển hiệu quả giúp sản phẩm được giao đến quý khách một cách nhanh chóng, tiện lợi với chi phí rẻ nhất.

Khách Hàng Trong Nước

TP.HCM : Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Khách Hàng Các Tỉnh Thành :  Chi phí vận chuyển tính theo kilomet và hàng của quý khách sẽ được vận chuyển qua các đơn vị uy tín như Chuyển Phát Nhanh Tín Thành, Viettel , hoặc qua các nhà xe Phương Trang, Hoàng Long, hệ thống tàu hỏa ..vv 

Khách Hàng Ngoài Nước 

Hàng của  quý khách sẽ được chuyển phát thông qua các đơn vị nổi tiếng như FedEx , UPS , DHL ..vv hoặc qua đường hàng không với chi phí tốt nhất.

 

 

 


Gửi yêu cầu đến cửa hàng ®